CLASE 3: DESARROLLO DE IDEAS

Hicimos un repaso de las clases pasadas. Revisamos las entrevistas que hicimos de tarea y platicamos sobre los puntos más importantes que pudimos recopilar de ellas. Después de eso, entramos al tema de la clase: Desarrollo de Ideas.

¿Qué es un insight? La palabra “insight” quiere decir la capacidad de entender profundamente una persona o cosa. En el contexto de diseño, un insight es mirar más allá de las métricas para obtener puntos de vista de distintas fuentes, en este caso nuestros entrevistados. A partir de estos insights podemos desarrollar ideas de forma clara y fácil. 

Explicamos qué es un pain point y qué son las necesidades de usuario. A partir de eso, entre todos encontramos insights que sacamos a partir de las entrevistas que hicimos.

Hablamos sobre la lluvia de ideas y algunos puntos a considerar cuando llevamos a cabo una:

– Energía: tienes que permitir que las ideas fluyan.

– Preguntas: haz preguntas para que las ideas sigan fluyendo.

– Limitaciones: Considera tus limitaciones. 

– No hacer juicios. 

– No hay ideas imposibles. 

– Enfocarse en el tema. 

Hicimos una lluvia de ideas basadas en los insights que encontramos. Algunas de ellas: 

– Dar incentivos a los usuarios de la biblioteca.

– Sesiones personalizadas de inducción para los primeros usuarios de la biblioteca. 

– Diseñar más programas para personas con discapacidades.

– Calendario con información para la comunidad. 

– Intérpretes. 

– Aplicar niveles de los programas. 

– Mayor capacitación de los empleados.

Pensamos en una idea a desarrollar para elaborar un storyboard la próxima clase.